O Portal da Saúde (www.portaldasaude.pt) – site criado a 5 de Dezembro de 2005 pelo Ministério da Saúde – acaba de cumprir um ano.
Após o seu lançamento na Internet, a página passou por um período de consolidação da gestão, em que as diversas equipas (Gestão do Portal, Infra-estrutura e Desenvolvimento) delinearam, testaram e implementaram metodologias e práticas de gestão corrente.
Nos últimos três meses, o Portal da Saúde recebeu uma média de 2.294 visitas diárias, incluindo fins-de-semana. Os responsáveis pelo projecto atribuem este resultado não só “ao interesse despertado pelo universo da Saúde”, mas também ao “dinamismo na gestão dos conteúdos” do portal.
“Como podem atestar os nossos visitantes assíduos, inserimos em média, entre três a quatro conteúdos novos por dia, entre notícias, eventos e documentos de política da Saúde”, explicam os gestores do site no comunicado aí publicado.
“É feito também um grande esforço nas respostas que damos aos nossos utilizadores. Procuramos responder sempre aos e-mails que recebemos no espaço de 24 horas e, se porventura não o conseguimos, tal deve-se, muitas vezes, à dificuldade em encontrar respostas para questões nem sempre fáceis”, justificam os responsáveis.
Outra grande área de trabalho da equipa do Portal da Saúde corresponde à gestão de parcerias. “Ainda que muitas vezes tal não seja visível, esforçamo-nos no sentido de desenvolver projectos em parceria com entidades internas e externas ao Ministério da Saúde”, sublinham.
“Reconhecemos que muitas das sugestões dos nossos utilizadores ainda não têm resposta. Nem sempre dispomos de recursos que nos permitam fazer face às necessidades. Mas guardamos as vossas sugestões e continuamos a trabalhar, pois sabemos que, um dia, elas serão uma realidade”, concluem os gestores do www.portaldasaude.pt.